行程协商一致协议书：

本人及同行人在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，关于酒店、景点、餐食、交通、自由购物时间等方面已在旅游包价合同中进行约定。双方于出团前经过充分协商，对行程中的“自由购物活动时间”所要安排的具体购物商店达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的一部分，双方承诺不能单方面违约。

旅行社保证协商约定的商店是合法商店，游客完全自愿选购，旅行社不能有任何强迫游客购物和强迫游客参加自费活动的行为。旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品如非质量问题一律不予退还。

行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店，不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任。

在行程的自由活动期间，经双方协商一致后同意参加旅游自费项目，内容如下：

出发前您需要注意的You need to pay attention to this      

导游于提前一天电话或短信联系客人，确认客人信息，请保持手机畅通；

出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下飞机请携带好贵重物品，记录好托运行李数量，托运行李不允许有锂电池，准确托运规则请参考机场规定；

出发前1天发送出团通知，告知准确出团航班时间、酒店名字、地址、电话及司机电话等，请注意查收！

个人财物请各位贵宾自行妥善保管。百货公司、餐厅等人多的地方切勿暴露财物在大庭广众之中。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品请随身携带，不要将贵重物品留置旅游车或酒店。

为了您的人身安全，请勿擅自离团；晚上外出请了解当地治安情况，尽量选择结伴而行；自由活动期间请携带酒店名片、领队电话备用。

请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡，便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。

参加如爬山、滑雪、滑草、骑马、漂流、游泳、游船、自驾、浮潜、热气球等具有高风险性的活动和自由活动的，敬请务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动，老人和孩子应在家人陪同下参加。

预防水土不服，建议自带常备药，如藿香正气水、感冒药、创可贴、防蚊虫叮咬药物等，也请针对自己的身体情况携带备用药。

为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从旅行顾问处购买意外险。）

游客在活动期间不遵守约定，自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

客人旅游途中自愿离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。游客擅自、强行离团，一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

团费包含每人每天一张床位，报名时如遇单数报名，需在报名时候补单房差，实际团队进行中如能与其他单数团友拼房，经双方协商同意后，退还报名时所补单房差。

请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

退订前您需要了解的You need to know this  

1．如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等）导致不能履行合同和旅程变化，旅行社不承担相关赔偿。

2．由此导致增加的旅游费用由客户自理；

3．减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还客户。

4．如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，客户临时产生的住宿费用由客户承担。

5．因个人原因退团：中途无论何地退团，退还没有产生的餐费和门票。车费，住宿费，领队费，保险费不退。

6．不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团客户需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。

C.在当地散团，按照实际产生的费用，多退少补。

7．国庆黄金周：出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。

出发前您需要带上的You need to take these                                  

1．证件：身份证（务必一定带上），银行卡，部分现金。

2．衣物：由于目的地昼夜温差较大，因此请带上足够的御寒衣物。

3．药品：晕车药，感冒药，消炎药，外伤药等，根据自我需求携带。

4．洗漱用品：牙膏牙刷，洗发露，沐浴乳，毛巾等。

空闲时记得仔细看看哦You need can look at these                              

1.丽江玉龙雪山海拔较高，因个人体质不同，可能会有高原反应，请各位团友依据个人身体情况提前与导游确认。有高血压、心脏病等疾病病历者和孕妇、幼儿、年老体弱者不宜参加高海拔行程，索道的下部站和冰川公园均设有医疗站。

2.丽江的玉龙雪山，因是旺季，出游的人多，上索道的人也比较多，可能需要排队上索道；另外，有可能因为当天的天气不佳，风大，而索道关闭，导致不能上索道；

3.云南地处高原，早晚温差较大，请注意着装，预防感冒，室外紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒用品。

4.云南饮食习惯与广东不同，口味偏重，偏油腻、辛辣，不一定都能符合游客的口味；同时海拔高，水的沸点低，用餐时饭可能会有夹生等情况，餐厅的服务水准也与广东有一定差距，请游客多多包容和理解。

5.个人安全，需多休息，高原地区不宜剧烈运动，不宜喝酒。

6.本团旅游线路山路较多，只适用于底盘的较高的空调车，故空调、座位间隔可能未如理想，但保证每人有一正座。当地酒店及餐饮条件与广东地区有一定差距，口味有一定的偏差。请团友予以见谅。异地旅游用餐易引起水土不服，请游客自备常用药品。

★温馨提示：

一、云南出行提示：根据云南省最新防疫政策.所有入滇返滇人员需主动配合云南健康码扫码管理，凡红码(高风险地区)一律实行集中隔离观察14天，并开展两次核酸和一次抗体检测。黄码(中风险地区)需提供7天内核酸检测阴性结果，不能提供的，请配合开展一次核酸和抗体检测。

二、近14天到过北京市新发地批发市场的入滇返滇人员请主动与社区或当地疾控中心联系，主动配合相关检测和医学管理。

三、近14天到过北京与北京疑似和确诊病例有过密切接触或出现发热(体温≥37.3°C)、咳嗽、气促等症状的人员，请及时到定点医疗机构发热门诊就诊，并接受相关检测 和医学管理！

四、客人需主动出示健康码及行程轨迹码，如出现下列情况之一，旅行社有权拒绝客人参加行程，

客人应自觉配合。因客人原因导致旅行不能继续，已产生的费用由客人自行承担。

1、客人不能出示健康码或者健康码过期无效。

2、客人出示的健康码背景颜色为“黄码”或“红码”的。

3、客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量；或受相关部门要求进行留观处理无法跟随团队进行的。

4、客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情。

5、客人落地后，办理当地健康码为“黄码”或“红码”的。

6、客人落地后，办理当地行程轨迹码，出现异常提示的。

五、如客人落地，出示的健康码为“绿码”低风险状态，但是体温测量超过（含）37.3℃，旅行社有权拒绝客人上车，客人应自觉配合。

六、若旅行期间，客人出现发热、干咳等症状应立即终止旅行，并前往就近医疗机构就诊。

七、若旅行期间，政策性因素要求进行的检查及隔离所有产生的费用，敬请自理！

八、旅游产品实际出发情况需以国家法规为准。若未能出行，旅行社扣除实际产生的费用，退与游客剩余团款，不做其他赔偿。

您可以通过以下方式签署旅游合同

1）门市签约：
2）传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。附－<国内旅游合同范本> <出境旅游合同范本>

您可以通过以下方式付款

1）门市付款：到门市现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续，开户行、户名及账号请咨询